Geschäftsbedingungen

 

 

www.fonefunshop.com ist Eigentum und wird verwaltet von FoneFunShop Ltd. Wir sind ein eingetragenes Unternehmen (Handelsregisternummer 5624968) Umsatzsteuer-Identifikationsnummer 817 5583 06

Nachfolgend finden Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Bestellungen bei FoneFunShop

Mit der Bestellung bei FoneFunShop bestätigen Sie Ihr Einverständnis mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Alle Bilder auf dieser Website werden mit dem Ziel reproduziert, unsere Produkte so genau wie möglich darzustellen. Bitte beachten Sie, dass die Designs aufgrund normaler Design- und Produktionsschwankungen geringfügig von den gezeigten abweichen können.

 

 

Produkte auf unserer Website kaufen

Alle unsere angezeigten Preise verstehen sich exklusive Mehrwertsteuer.
Mehrwertsteuer und Versandkosten werden während des Bestellvorgangs berechnet, nachdem Sie Ihre bevorzugte Versandart und Ihr Land ausgewählt haben.
Bestellungen, die außerhalb des Vereinigten Königreichs versandt werden, können zusätzlichen lokalen Einfuhrsteuern/Zöllen/Mehrwertsteuergebühren unterliegen, die vom Käufer vor der Lieferung der Artikel zu zahlen sind. Diese Gebühren sind nicht im Preis unseres Online-Shops enthalten.

Wir bemühen uns, genaue Preis- und Verfügbarkeitsinformationen für alle von uns angebotenen Produkte zu haben; trotz unserer größten Anstrengungen kann eine kleine Anzahl der Produkte in unserem Katalog falsch bepreist sein oder ungenaue Lagerverfügbarkeitsinformationen aufweisen. Wir überprüfen die Preise im Rahmen unseres Annahmeverfahrens und werden Sie informieren, wenn der korrekte Preis eines Produkts höher ist als der in Ihrer Bestellung angegebene, sodass Sie letztendlich entscheiden können, ob Sie das Produkt zum korrekten Preis bestellen möchten oder nicht.

Wir können den Preis eines Produkts jederzeit ändern, bevor Sie eine Bestellung aufgeben. Wenn die von Ihnen bestellten Waren nicht vorrätig sind, senden wir Ihnen möglicherweise eine E-Mail, um Sie zu informieren. Zu diesem Zeitpunkt können Sie entscheiden, etwas länger zu warten oder Ihre Bestellung zu stornieren. Wir tun unser Bestes, um die Versand- und/oder Lieferzeiten genau abzuschätzen; diese Schätzungen basieren jedoch auf mehreren Faktoren, über die wir keine Kontrolle haben, und daher ist die Zeit für den Versand und/oder die Lieferung nicht wesentlich für den Vertrag und sollte nur als grobe Schätzung betrachtet werden.

Wir behalten uns das Recht vor, ein Produkt innerhalb einer Bestellung zu ersetzen, wenn das Produkt eingestellt wurde oder über einen längeren Zeitraum nicht mehr auf Lager war. Alle zu einer Bestellung hinzugefügten Ersatzprodukte können im Aussehen leicht abweichen, werden aber von gleicher oder höherer Spezifikation und Geldwert sein, ohne dass zusätzliche Kosten für diese Ergänzung anfallen.
 

Grund, warum sich die Lieferkosten ändern können:
Wir behalten uns das Recht vor, die Versandkosten für Großbestellungen vor dem Versand zu überprüfen. Für den Fall, dass die im Checkout angezeigten festen Lieferkosten nicht ausreichen, um Ihre Bestellung zu versenden, werden wir Sie so schnell wie möglich kontaktieren, um die schnelle Lieferung Ihres Artikels sicherzustellen.

 

 

Hinweise:

Bestellungen in Großbritannien:

Alle Transaktionen innerhalb des Vereinigten Königreichs unterliegen der britischen Mehrwertsteuer.

Durch die Bestellung aus Nicht-EU-Gebieten (z. B. Jersey & Guernsey – mehrwertsteuerfreie Zonen liegen außerhalb der normalen britischen und EU-Handelszölle) erklären Sie sich damit einverstanden, die auf Ihren Kauf erhobene Mehrwertsteuer zu akzeptieren.

 

EU-Bestellungen: Aktualisiert 01-01-2021

Ab dem 1. Januar 2021 werden alle Bestellungen, die in die EU versandt werden, automatisch von der Mehrwertsteuer befreit.

Ihre Bestellung unterliegt jedoch zusätzlichen lokalen Mehrwertsteuergebühren, die vom Käufer vor der Lieferung der Artikel zu zahlen sind. Diese Gebühren sind nicht im Preis unseres Online-Shops enthalten.

Bitte beachten Sie: Das Handelsabkommen zwischen dem Vereinigten Königreich und der EU bedeutet, dass EU-Kunden keine Einfuhrzölle (Zölle) auf Waren zahlen müssen, die aus dem Vereinigten Königreich bestellt werden, nur die Mehrwertsteuer ist bei Lieferung zu entrichten.

 

Bestellungen außerhalb der EU (Rest der Welt):

Bestellungen, die aus einem Land außerhalb der EU aufgegeben und dorthin versandt werden, sind automatisch von der Mehrwertsteuer befreit. Bitte beachten Sie jedoch, dass bei Erhalt in der Regel eine Zollgebühr zu entrichten ist.

 

 

Sicherheitsüberprüfungen

FoneFunShop Ltd. behält sich das Recht vor, täglich eine zufällige Auswahl von Bestellungen Sicherheitsüberprüfungen zu unterziehen. Obwohl dies in den meisten Fällen den Versand einer Bestellung nicht beeinträchtigen sollte, müssen wir darauf hinweisen, dass Sicherheitsüberprüfungen erfordern, dass das Kundendienstteam den Kunden kontaktiert, und sollten wir Sie nicht erreichen können, kann sich Ihre Bestellung verzögern.

 

 

Akzeptierte Zahlungsmethoden

 

Es gibt zwei primäre Zahlungsmethoden für bestellte Waren:

1. Online-Zahlung

Bezahlen Sie Ihre Bestellung online über Ihr Paypal-Konto oder Ihre Karte. Kartenzahlungen können mit einer der folgenden Methoden vorgenommen werden:

Bezahlen Sie mit Ihrem Paypal-Konto
PayPal Sicher online mit Ihrem PayPal-Konto bezahlen (Sie können PayPal auch für Zahlungen mit Kredit- oder Debitkarte verwenden).
Bezahlen Sie mit Ihrer Kredit-/Debitkarte
Karte Sicher online mit Ihrer Kredit- oder Debitkarte über das Barclaycard EPDQ Payment Gateway bezahlen

 

 

2. Zahlung nach Online-Bestellung

Wenn Sie nicht online bezahlen möchten, fügen Sie die gewünschten Artikel einfach in den Warenkorb und folgen Sie den Anweisungen. Sie können dann mit einer der unten aufgeführten Offline-Zahlungsmethoden bezahlen.

Telefonische Bestellung bezahlen
Telefonische Bestellung Wenn Sie lieber telefonisch mit Ihrer Kredit- oder Debitkarte bezahlen möchten, wählen Sie diese Option. Details zur Zahlung werden zusammen mit den Details Ihrer Bestellung angezeigt, sobald Ihre Lieferadresse bestätigt wurde.
Per Direkteinzug / Überweisung bezahlen
Banküberweisung Um per Direkteinzug oder Banküberweisung zu bezahlen, wählen Sie diese Option. Details zur Zahlung werden zusammen mit den Details Ihrer Bestellung angezeigt, sobald Ihre Lieferadresse bestätigt wurde.
Per Bestellung bezahlen
Bestellung Um per Bestellung zu bezahlen, müssen Sie uns zuerst kontaktieren, um diese Zahlungsmethode genehmigt zu bekommen. Nach Genehmigung senden Sie uns eine Kopie der Bestellung per E-Mail und geben Sie die Bestellnummer bei der Online-Bestellung ein.

 

 

Lieferung

HINWEIS für EU-Kunden - Ab dem 1. Januar 2021 werden alle Bestellungen, die in die EU versandt werden, automatisch von der Mehrwertsteuer befreit. Ihre Bestellung unterliegt jedoch zusätzlichen lokalen Mehrwertsteuergebühren, die vom Käufer vor der Lieferung der Artikel zu zahlen sind. Diese Gebühren sind nicht im Preis unseres Online-Shops enthalten. Bitte beachten Sie: Das Handelsabkommen zwischen dem Vereinigten Königreich und der EU bedeutet, dass EU-Kunden keine Einfuhrzölle (Zölle) auf im Vereinigten Königreich hergestellte Waren zahlen müssen, nur die Mehrwertsteuer ist bei Lieferung zu entrichten.

Bestellungen, die vor 15:00 Uhr von Montag bis Freitag (außer an britischen Feiertagen) eingehen, werden in der Regel noch am selben Tag versandt, vorbehaltlich der Lagerverfügbarkeit.

NEU: Wenn Sie Ihre Bestellung schnell erhalten möchten, bieten wir jetzt Same Day Delivery an. Vollständige Informationen finden Sie HIER

Die Versandkosten werden bei der Bestellung angegeben. 

Liefermethoden Geschätzte Lieferzeit
DPD Kurier (UK) Nächster Werktag†
Royal Mail Sonderzustellung (UK) Nächster Werktag†
Royal Mail Tracked 24 (UK) Normalerweise nächster Werktag†
Royal Mail 1st Class Einschreiben (UK) 1 - 5 Werktage*
Royal Mail 1st Class Standardlieferung (UK) 1 - 5 Werktage*
Click & Collect (UK - SHEFFIELD) Abholung im Geschäft
DPD Kurier (EU) 2-5 Werktage
Royal Mail Air Sure (EU-USA-AU) 3-10 Werktage
Royal Mail Air Sure (Rest der Welt) 5 - 12 Werktage
DHL / Fedex Kurier (Europa) 1-3 Werktage
DHL / Fedex Kurier (Rest der Welt) 1-3 Werktage

* Obwohl die 1. Klasse Lieferung zwischen 1 und 3 Werktagen ab dem Versanddatum dauern kann, haben wir die Erfahrung gemacht, dass die meisten verspäteten Pakete nur ein oder zwei Tage nach diesem geschätzten Lieferzeitraum ankommen. Bitte beachten Sie jedoch, dass es zwar NICHT die Norm ist, aber Verzögerungen bei diesem Dienst dazu führen können, dass Bestellungen bis zu 15 Tage dauern, bis sie ankommen.


† Außer Scottish Highlands, Scottish Islands, Nordirland, Kanalinseln, die normalerweise 2 Werktage dauern

Hinweis:

1. Die geschätzten Ankunftszeiten stammen direkt von Informationen, die von unseren Kurieren bereitgestellt wurden. Dies sind nur Schätzungen, FoneFunShop ist nicht verantwortlich, wenn diese abweichen.

2. Alle Lieferungen erfordern eine Unterschrift bei Erhalt, abgesehen von denen, die mit dem Royal Mail Standard 1st Class Service (UK) geliefert werden. Wenn jedoch der Wert Ihrer Gesamtbestellung 75 £ übersteigt oder/und einen hochwertigen Artikel – wie eine Entriegelungsbox – enthält, wird Ihre Lieferoption automatisch auf einen „Royal Mail Special Next Working Day“-Service hochgestuft.

3. In Ausnahmefällen behalten wir uns das Recht vor, alternative Kurierdienste einzusetzen.

4. Samstagszustellungen liegen im Ermessen der Kurierdienste. Es ist unsere Erfahrung, dass sie in den meisten Fällen am Samstagmorgen an Wohnadressen zustellen.

5. Wenn Sie eine Lieferung unterschreiben, akzeptieren Sie den Artikel in dem Zustand, in dem er ankommt. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie Ihren Artikel überprüfen, bevor Sie ihn unterschreiben, da wir nicht für den Zustand eines Artikels verantwortlich gemacht werden können, sobald er unterschrieben und akzeptiert wurde.

6. Wenn Waren aus irgendeinem Grund wegen einer fehlgeschlagenen Lieferung an FoneFunShop zurückgesandt werden, sind die Transportkosten nicht erstattungsfähig. Wir behalten uns das Recht vor, zusätzliche Transportkosten für den erneuten Versand von Waren zu berechnen.

7. Fehlende oder verspätete Artikel: Bitte beachten Sie, dass wir 15 Tage warten müssen, bevor wir verlorene Artikel nachverfolgen, ersetzen oder erstatten können.

Sendungsverfolgung

Nach Ihrem Online-Kauf sendet Ihnen FoneFunShop eine E-Mail-Bestätigung zur Kenntnisnahme Ihrer Bestellung und erneut, wenn Ihre Waren versandt wurden, mit Ihren Tracking-Informationen. Die verwendete E-Mail-Adresse ist die, die Sie zum Zeitpunkt des Kaufs angegeben haben.

Verspätete/verlorene Lieferung

  1. Wenn Sie Ihre Bestellung nicht innerhalb von 15 Werktagen nach dem Versand (Sonntage nicht inbegriffen) erhalten haben, müssen Sie den FoneFunShop-Kundendienst unverzüglich über die Verzögerung/den Verlust informieren. FoneFunShop wird untersuchen, warum Sie Ihre Waren nicht erhalten haben, und Sie direkt informieren.
  2. Wird eine erneute Zusendung der Bestellung beantragt, so erfolgt diese erst nach Ablauf der maximalen Lieferzeit von 15 Werktagen.
  3. Wird eine Rückerstattung beantragt, so erfolgt die Rückerstattung erst nach Ablauf der maximalen Lieferzeit von 15 Werktagen.

 

 

Sicherheit

Online-Bestellungen können über unser Online-Warenkorbsystem aufgegeben werden. 

Online-Zahlungen werden über den sicheren Server von Barclaycard Merchant Services oder Paypal abgewickelt.

Auf diesen Zahlungsportalen werden alle Kredit-/Debitkartendaten mithilfe von SSL übertragen, dem universell anerkannten Sicherheitssystem für die Übertragung verschlüsselter Informationen über das Internet. Die übermittelten Daten werden direkt von Barclaycard Merchant Services oder Paypal verarbeitet. FoneFunShop sieht Ihre Kredit-/Debitkartendaten oder Paypal-Zugangsdaten niemals.

Bitte beachten Sie, dass die IP-Adressen der Internet-Hosts aus Sicherheitsgründen bei Online-Bestellungen aufgezeichnet werden.

 

 

Datenschutzerklärung

Bei FoneFunShop nehmen wir den Datenschutz und den Schutz der Daten unserer Kunden sehr ernst.

Wir setzen alle notwendigen Maßnahmen um, um die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) einzuhalten, und sind beim UK Government Information Commissioner’s Office (ICO) registriert. Unsere Registrierungsnummer ist: ZA328931

Wir achten mit angemessener Sorgfalt darauf, dass alle uns übermittelten Daten sicher aufbewahrt werden. Die uns übermittelten Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung von Bestellungen verwendet.

FoneFunShop wird wissentlich keine Kundendaten oder Besucherdaten an Dritte weitergeben. Wir schützen die Privatsphäre dieser persönlichen Informationen mit unseren hochsicheren, passwortgeschützten Servern.

Wir können die uns übermittelten E-Mail-Adressen verwenden, um Sie zu kontaktieren, um technischen Support für bei uns gekaufte Produkte anzubieten, falls gewünscht. Und um Ihnen Ihre Sendungsverfolgungsnummer für aufgegebene Bestellungen zu übermitteln oder digitale Warenbestellungen zu liefern.

Wir überwachen Kundenverkehrsmuster und die Nutzung der Website, um das Design und Layout der FoneFunShop-Website zu entwickeln.

 

 

1. WAS TUN WIR MIT IHREN DATEN?

FoneFunShop Ltd. ist der „Verantwortliche“ für die personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen.

Wenn Sie etwas in unserem Geschäft kaufen, erfassen wir im Rahmen des Kauf- und Verkaufsprozesses die persönlichen Informationen, die Sie uns geben, wie Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihre E-Mail-Adresse.

Wenn Sie in unserem Geschäft surfen, erhalten wir automatisch auch die Internetprotokoll-(IP)-Adresse Ihres Computers, um uns Informationen zur Verfügung zu stellen, die uns helfen, etwas über Ihren Browser und Ihr Betriebssystem zu erfahren.

E-Mail-Marketing (falls zutreffend): Mit Ihrer Zustimmung senden wir Ihnen möglicherweise E-Mails über unser Geschäft, neue Produkte und andere Updates.

 

2. ZUSTIMMUNG

Wenn Sie uns persönliche Daten zur Verfügung stellen, um ein Konto zu erstellen, eine Bestellung aufzugeben, eine Lieferung zu vereinbaren oder einen Kauf zurückzusenden, werden wir Sie entweder direkt um Ihre ausdrückliche Zustimmung bitten oder Ihnen die Möglichkeit geben, dies abzulehnen.

Wenn Sie sich nach Ihrer Zustimmung umentscheiden, können Sie Ihre Zustimmung, Sie zu kontaktieren, für die weitere Erfassung, Nutzung oder Offenlegung Ihrer Informationen jederzeit auf Ihrer Kontoseite über unser Kontaktformular oder indem Sie uns unter sales@fonefunshop.com kontaktieren, widerrufen.

 

3. OFFENLEGUNG

Wir können Ihre persönlichen Daten offenlegen, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder wenn Sie gegen unsere Nutzungsbedingungen verstoßen.

 

4. ZAHLUNGEN

Wir nutzen einen Drittanbieter für die Zahlungsabwicklung, um Zahlungen an uns zu bearbeiten. Im Zusammenhang mit der Verarbeitung dieser Zahlungen speichern wir keine personenbezogenen Daten oder Finanzinformationen wie Kreditkartennummern.

 

5. DIENSTE DRITTER

Im Allgemeinen werden die von uns genutzten Drittanbieter Ihre Daten nur in dem Umfang erfassen, nutzen und offenlegen, der zur Erbringung der von ihnen für uns erbrachten Dienstleistungen erforderlich ist.

Bestimmte Drittanbieter, wie z. B. Zahlungsgateways und andere Zahlungsabwicklungsdienstleister, haben jedoch ihre eigenen Datenschutzrichtlinien bezüglich der Informationen, die wir ihnen für Ihre kaufbezogenen Transaktionen zur Verfügung stellen müssen.

Für diese Anbieter empfehlen wir Ihnen, deren Datenschutzrichtlinien zu lesen, damit Sie verstehen können, wie Ihre persönlichen Daten von diesen Anbietern behandelt werden.

Denken Sie insbesondere daran, dass bestimmte Anbieter ihren Sitz oder Einrichtungen in einer anderen Gerichtsbarkeit als Sie oder wir haben können. Wenn Sie sich also für eine Transaktion entscheiden, die die Dienste eines Drittanbieters beinhaltet, unterliegen Ihre Informationen möglicherweise den Gesetzen der Gerichtsbarkeit(en), in der sich dieser Dienstleister oder seine Einrichtungen befinden.

Wenn Sie sich beispielsweise in Kanada befinden und Ihre Transaktion von einem Zahlungs-Gateway im Vereinigten Königreich verarbeitet wird, können Ihre persönlichen Daten, die zur Abwicklung dieser Transaktion verwendet werden, der Offenlegung gemäß der Gesetzgebung des Vereinigten Königreichs unterliegen.

Sobald Sie die Website unseres Shops verlassen oder auf eine Website oder Anwendung eines Drittanbieters weitergeleitet werden, unterliegen Sie weder dieser Datenschutzrichtlinie noch den Nutzungsbedingungen unserer Website.

Links

Wenn Sie auf Links in unserem Shop klicken, können diese Sie von unserer Website wegführen. Wir sind nicht verantwortlich für die Datenschutzpraktiken anderer Websites und empfehlen Ihnen, deren Datenschutzerklärungen zu lesen.

 

6. SICHERHEIT

Um Ihre persönlichen Daten zu schützen, treffen wir angemessene Vorkehrungen und befolgen die besten Praktiken der Branche, um sicherzustellen, dass sie nicht unangemessen verloren gehen, missbraucht, abgerufen, offengelegt, geändert oder zerstört werden.

Alle von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten werden von unseren Mitarbeitern im Vereinigten Königreich verarbeitet. Unsere E-Commerce- und Auftragsmanagementplattform ist Shopify Inc., die als unser Datenverarbeiter gemäß einem Datenverarbeitungsnachtrag fungiert. Shopify ist nach PCI-DSS Level 1, SOC 2 Type II und ISO 27001 zertifiziert. Persönliche Daten werden innerhalb der Shopify-Infrastruktur auf Servern im Vereinigten Königreich und im Europäischen Wirtschaftsraum gespeichert. Dritte haben keinen Zugriff auf Ihre persönlichen Daten, es sei denn, das Gesetz erlaubt es ihnen.

QUELLEN PERSONENBEZOGENER DATEN

Zusätzlich zu den Daten, die Sie direkt über unsere Website bereitstellen, erhalten wir personenbezogene Daten von den Online-Marktplätzen, auf denen wir verkaufen, einschließlich Amazon über die Amazon Selling Partner API. Dies ist auf die Informationen beschränkt, die zur Erfüllung und Unterstützung Ihrer Bestellung erforderlich sind (Ihr Name, Lieferadresse, Bestelldetails und Kontaktinformationen, sofern vom Marktplatz bereitgestellt).

RECHTMÄSSIGE GRUNDLAGEN FÜR DIE VERARBEITUNG

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf folgenden rechtmäßigen Grundlagen der britischen DSGVO:

  • Vertragserfüllung – zur Erfüllung Ihrer Bestellung, Lieferung von Waren und Bearbeitung von Rücksendungen und Rückerstattungen.
  • Gesetzliche Verpflichtung – zur Führung von Buchführungs-, Mehrwertsteuer- und Steuerunterlagen, wie von HMRC und dem britischen Gesellschaftsrecht gefordert.
  • Berechtigte Interessen – zur Bereitstellung von Kundenservice, Betrugsprävention und zur Aufrechterhaltung der Richtigkeit unserer Geschäftsunterlagen.

WIE LANGE WIR IHRE DATEN SPEICHERN

  • Bestellaufzeichnungen (einschließlich Name und Lieferadresse): Aufbewahrung für 6 Jahre ab dem Transaktionsdatum, um die HMRC-Anforderungen zur Aufbewahrung von Aufzeichnungen zu erfüllen.
  • Kontaktdaten, die für die Bestellunterstützung verwendet werden (E-Mail, Telefon): Aufbewahrung für die Dauer der Bestellung und des Rückgabezeitraums (typischerweise 60 Tage nach dem Versand), danach werden sie aus der aktiven Nutzung entfernt.
  • Website-Analyse- / Cookie-Daten: Aufbewahrung gemäß den in der Cookie-Sektion festgelegten Cookie-Fristen.

Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist werden personenbezogene Daten sicher gelöscht oder anonymisiert.

Wir verfügen über ein Datenschutzregime, um die effektive und sichere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu überwachen.

 

Cookies

Wie wir Cookies auf unserer Website verwenden und welche Informationen wir sammeln
In unserem Warenkorb und bei der Online-Bestellung sind Cookies in die Software integriert, um den Warenkorbinhalt, Registrierungen und die Erfassung allgemeiner Daten zu verwalten.

Wir verwenden auch Software zur Website-Analyse. Diese Informationen helfen uns, die Interessen unserer Kunden zu verstehen und unsere Website zu verbessern. Ein Cookie wird verwendet, um kleine Mengen an Informationen zu speichern. Das Cookie enthält keine persönlichen Daten. Wir verkaufen, geben oder tauschen die von ihnen gespeicherten Statistiken nicht an Dritte für Data-Mining- oder Marketingzwecke.


Sitzungs-Cookies
Damit Sie Informationen über die Seiten unserer Website hinweg übertragen können und keine Informationen erneut eingeben müssen.
Damit Sie einen Warenkorb führen können
Innerhalb der Registrierung, damit Sie auf gespeicherte Informationen zugreifen können


Dauerhafte Cookies
Um uns zu helfen, Sie als einzigartigen Besucher (nur eine Nummer) wiederzuerkennen, wenn Sie auf unsere Website zurückkehren, und um Inhalte oder Werbung an Ihre bevorzugten Interessen anzupassen oder zu vermeiden, dass Ihnen dieselbe Werbung wiederholt angezeigt wird.
Um anonyme, aggregierte Statistiken zu erstellen, die es uns ermöglichen, zu verstehen, wie Nutzer unsere Website nutzen, und uns helfen, die Struktur unserer Website zu verbessern. Auf diese Weise können wir Sie nicht persönlich identifizieren.

Hier ist eine Liste der Cookies, die wir verwenden. Wir haben sie hier aufgelistet, damit Sie wählen können, ob Sie Cookies ablehnen möchten oder nicht.

xid - eindeutiges Token, sitzungsbezogen.

recent_login - speichert Ihren Benutzernamen, um das Anmeldeformular beim nächsten Besuch des Shops automatisch auszufüllen. Standardmäßig 3 Tage persistent (kann vom Shop-Administrator geändert werden).

viewedResources - enthält eine Liste der zwischengespeicherten CSS-Dateien, dies wird verwendet, um das Laden der Shop-Seiten zu beschleunigen. Persistent für 1 Stunde.

rv - enthält eine Liste der Produkte, die Sie kürzlich im Shop angesehen haben. Läuft nicht ab.

xc_np_product_#### - enthält Produktkennungen, die zur Navigation innerhalb des Shop-Katalogs verwendet werden. Persistent für 30 Minuten

Deaktivieren/Aktivieren von Cookies
Sie haben die Möglichkeit, Cookies zu akzeptieren oder abzulehnen, indem Sie die Einstellungen in Ihrem Browser ändern. Wenn Cookies deaktiviert sind, können Sie jedoch möglicherweise nicht alle interaktiven Funktionen unserer Website nutzen.

 

7. ZUSTIMMUNGSALTER

Durch die Nutzung dieser Website versichern Sie, dass Sie mindestens das gesetzliche Mindestalter in Ihrem Bundesstaat oder Ihrer Provinz haben oder dass Sie das gesetzliche Mindestalter in Ihrem Bundesstaat oder Ihrer Provinz haben und uns Ihre Zustimmung gegeben haben, dass Ihre minderjährigen Angehörigen diese Website nutzen dürfen.

 

8. ÄNDERUNGEN DIESER DATENSCHUTZRICHTLINIE

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie jederzeit zu ändern, überprüfen Sie sie daher bitte regelmäßig. Änderungen und Klarstellungen treten unmittelbar nach ihrer Veröffentlichung auf der Website in Kraft. Wenn wir wesentliche Änderungen an dieser Richtlinie vornehmen, werden wir Sie hier darüber informieren, dass sie aktualisiert wurde, damit Sie wissen, welche Informationen wir sammeln, wie wir sie verwenden und unter welchen Umständen, falls vorhanden, wir sie verwenden und/oder offenlegen.

Sollte unser Shop von einem anderen Unternehmen übernommen oder mit diesem fusioniert werden, können Ihre Informationen an die neuen Eigentümer übertragen werden, damit wir Ihnen weiterhin Produkte verkaufen können.

 

9. FRAGEN UND KONTAKTINFORMATIONEN

Wenn Sie auf Ihre persönlichen Daten zugreifen, diese korrigieren, ändern oder löschen möchten, eine Beschwerde einreichen möchten oder einfach weitere Informationen wünschen, wenden Sie sich an unseren Datenschutzbeauftragten unter sales@fonefunshop.com.

 

OPT-IN Kommunikation

Wenn Sie sich angemeldet und unseren Newsletter abonniert haben, senden wir Ihnen gelegentlich E-Mails, um Sie über wichtige Funktionsänderungen der fonefunshop-Website, neue Dienste und Sonderangebote zu informieren, die Sie für wertvoll halten. Sie können sich jederzeit von jedem Newsletter-E-Mail, das Ihnen zugesandt wird, abmelden, indem Sie den Abmeldelink in der E-Mail verwenden, und Sie werden automatisch von unserer Mailingliste entfernt.

Wenn Sie sich entschieden haben, uns auf Social Media-Seiten (Facebook / Twitter / Google+) zu folgen, erhalten Sie auch unsere Beiträge in Ihrem Feed.

 

 

Ihr Widerrufsrecht

Sie können Ihren Vertrag mit FoneFunShop Ltd. innerhalb von 14 Werktagen nach Lieferung (beginnend am Tag nach Erhalt der Ware) gemäß den Richtlinien des Consumer Rights Act 2015 widerrufen.

Bestellungen für personalisierte Artikel oder "nach Kundenspezifikation" können nicht storniert werden. Dies umfasst Guthaben, Aktivierungen, Entsperrcodes, iPhone-Entsperrungen, bei denen die IMEI-Nummer des Käufers als einzigartig für die Bestellung gilt und keinen Wiederverkaufswert hat. (Weitere Informationen finden Sie in der unten stehenden Rückgaberichtlinie)

Sie sollten FoneFunShop Ltd. schriftlich, entweder per Post oder über das Kontaktformular, über jeden Widerrufswunsch informieren.

Wenn Ihre Bestellung unterwegs ist oder Sie sie bereits erhalten haben, müssen Sie zur Stornierung dieses Vertrags das FoneFunShop-Rücksendeformular (zum Download auf unserer Rückgabeseite verfügbar) verwenden und die unerwünschten Artikel zusammen mit Ihrer Bestellnummer zurücksenden. Die Artikel unterliegen unserer unten detaillierten Rückgaberichtlinie.

Alle Artikel, die aus Ländern außerhalb der EU zurückgesandt werden, müssen deutlich als „Returned Item“ (zurückgesandter Artikel) gekennzeichnet sein.

 

 

Rückgaberecht

Bei FoneFunShop Ltd. sind wir davon überzeugt, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sein werden. Sollten Sie jedoch gekaufte Waren zurücksenden wollen, befolgen Sie bitte die unten aufgeführte entsprechende Richtlinie.

 

Unerwünschte Waren - innerhalb von 30 Tagen

Sie (der Käufer) tragen die Kosten für den Rückversand.

Sie sollten FoneFunShop Ltd. innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Artikel schriftlich, entweder per Post oder über das Kontaktformular, über jeden Rücksendeantrag informieren.

Sie können unerwünschte Artikel innerhalb von 30 Kalendertagen nach Lieferung zurücksenden, und wir erstatten Ihnen den für die Artikel gezahlten Preis. Zusätzlich zur Rückerstattung Ihrer Artikel erstatten wir Ihnen die günstigste Standardlieferoption, wenn Ihr Rücksendeantrag innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung und die Artikel innerhalb der folgenden 30 Tage bei uns eingehen, es sei denn, es befindet sich ein weiterer Artikel in Ihrer Bestellung. Außerhalb von 30 Tagen nach Erhalt werden bei nicht fehlerhaften zurückgesandten Artikeln die ursprünglichen Lieferkosten oder die Kosten für die Lieferung der Artikel an uns nicht erstattet.

Wenn Sie uns ein Produkt zurücksenden, das nicht in neuwertigem Zustand bei uns ankommt, behalten wir uns das Recht vor, das Produkt an Sie zurückzusenden oder eine teilweise Rückerstattung mit einem Abzug vorzunehmen, da der Artikel nicht zum Weiterverkauf geeignet ist. Sie sollten den Artikel nur so handhaben, als ob Sie ihn in einem Geschäft betrachten würden, wie Sie es normalerweise tun würden. Er sollte nicht geöffnet oder benutzt werden.

 

Ausschlüsse von Rücksendungen (unerwünschte Ware)

Bitte kontaktieren Sie uns telefonisch unter +44 (0)114 2437800 oder über das Kontaktformular und teilen Sie uns mit, dass Sie einen oder mehrere Artikel zurücksenden möchten*

*Diese Bedingungen beeinträchtigen Ihre gesetzlichen Rechte nicht.

Leider können wir personalisierte Bestellungen oder Bestellungen nach Kundenspezifikation nicht erstatten oder stornieren.
Bestellungen mit personalisierten Artikeln oder nach Kundenspezifikation können nicht storniert werden, dies umfasst Entsperrcodes und iPhone-Entsperrungen, wobei die IMEI-Nummer des Käufers als einzigartig für die Bestellung gilt und keinen Wiederverkaufswert hat.
Entsperrcodes und iPhone-Entsperrdienste basieren auf der eindeutigen IMEI-Nummer des Telefons des Kunden und gelten als "nach Kundenspezifikation" gefertigte Bestellung.
Diese Bestellungen können nicht storniert werden, da sie keinen Wiederverkaufswert haben. Zum Beispiel würde ein Entsperrcode für Johns Telefon nicht auf Janes Telefon funktionieren, da die beiden Telefone unterschiedliche IMEI-Nummern haben. Der Code würde einfach bei allen anderen Telefonen außer Johns fehlschlagen. Wir müssen diese Codes von unseren Lieferanten für den Kunden bestellen und bezahlen, sobald dieser seine Bestellungen online aufgibt und seine eindeutige IMEI-Nummer angibt. Die Codes sind für niemanden sonst gut, daher können sie nicht an einen anderen Kunden weiterverkauft werden.

 

 

Defekte Ware - innerhalb von 30 Tagen

Wenn Ihre Ware bei Ankunft defekt ist, haben Sie 30 Kalendertage ab Erhalt Zeit, uns den Fehler mitzuteilen, um eine vollständige Rückerstattung oder einen Umtausch oder eine Reparatur (bitte beachten Sie, dass für unsere Geschäftskunden andere Verkaufsbedingungen gelten) zu beantragen. Nach 30 Tagen wird Ihre Rücksendung gemäß den Bedingungen der Herstellergarantie (siehe unten) bearbeitet.

Die Ware sollte in der Originalverpackung vollständig mit sämtlichem Zubehör und Dokumentation zurückgesendet werden. Sobald wir den Fehler überprüft haben, werden wir eine Reparatur durchführen oder einen Ersatz oder eine vollständige Rückerstattung über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode veranlassen. Wir testen zurückgesendete Artikel, und wenn unsere Techniker feststellen, dass ein zurückgesendeter Artikel nicht fehlerhaft ist oder manipuliert wurde, senden wir den Artikel an Sie zurück (in bestimmten Fällen müssen Fehler von den Herstellern des Artikels diagnostiziert werden, bevor ein Ersatz ausgestellt werden kann – z.B. Lesefehler von Speicherkarten, Artikel lässt sich nicht einschalten usw.). In diesem Fall tragen Sie die Kosten für den Rückversand.

Waren außerhalb von 30 Kalendertagen werden nur durch einen Ersatz oder eine Reparatur ersetzt, abhängig von der Garantiedauer des Produkts.

Wenn eine Rückerstattung erforderlich ist, werden Rückerstattungen für defekte Waren auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet.

Wenn Ihre Bestellung nur einen Artikel umfasste und dieser Artikel zurückgesandt wurde, wird auch der von Ihnen gezahlte Betrag für den Empfang dieser Bestellung erstattet.

Wenn Ihre Bestellung mehrere Artikel enthielt und Sie nicht alle zurücksenden, werden die Versandkosten für Ihre Bestellung nicht erstattet.

Alle Rücksendungen sollten auf dem Paket oder der Versandtasche usw. als "Returned Faulty Item" gekennzeichnet sein.

Wenn Sie einen Artikel zurücksenden müssen, benachrichtigen Sie uns bitte zuerst per Live-Chat oder über die Kontaktseite, bevor Sie das Rücksendeformular auf unserer Rückgabeseite verwenden.

 

 

Ausschlüsse von Rücksendungen (fehlerhafte Ware)

Entsperr-Boxen und Dongles, die vom Käufer registriert werden und fehlerhaft werden, bieten wir je nach Garantiedauer des Produkts einen Ersatz oder eine Reparatur an.

Leider können wir keine Entsperrbox oder Dongle zurückerstatten, die zum Entsperren des Telefons verwendet wurde. Wir kontaktieren den Hersteller des zurückgegebenen Tools, um dies vor der Rückerstattung oder Stornierung zu überprüfen. Im Falle eines Fehlers können wir jedoch je nach Garantiedauer des Produkts einen Ersatz oder eine Reparatur anbieten.

Leider können wir keine personalisierten Bestellungen oder Bestellungen nach Kundenspezifikation erstatten oder stornieren.
Bestellungen mit personalisierten Artikeln oder nach Kundenspezifikation können nicht storniert werden, dies umfasst Entsperrcodes und iPhone-Entsperrungen, wobei die IMEI-Nummer des Käufers als einzigartig für die Bestellung gilt und keinen Wiederverkaufswert hat.
Entsperrcodes und iPhone-Entsperrdienste basieren auf der eindeutigen IMEI-Nummer des Telefons des Kunden und gelten als "nach Kundenspezifikation" gefertigte Bestellung.
Diese Bestellungen können nicht storniert werden, da sie keinen Wiederverkaufswert haben. Zum Beispiel würde ein Entsperrcode für Johns Telefon nicht auf Janes Telefon funktionieren, da die beiden Telefone unterschiedliche IMEI-Nummern haben. Der Code würde einfach bei allen anderen Telefonen außer Johns fehlschlagen. Wir müssen diese Codes von unseren Lieferanten für den Kunden bestellen und bezahlen, sobald dieser seine Bestellungen online aufgibt und seine eindeutige IMEI-Nummer angibt. Die Codes sind für niemanden sonst gut, daher können sie nicht an einen anderen Kunden weiterverkauft werden.



 



Ersatz & Rückerstattungen

Wo zutreffend, werden Ersatz- oder alternative Artikel so schnell wie möglich bearbeitet, beachten Sie jedoch bitte, dass es bis zu 10 Werktage dauern kann, bis der Artikel versandt wird. Wenn ein Artikel nicht vorrätig ist, wird er zu einer vorrangigen Nachbestellung, die versandt wird, sobald Lagerbestand verfügbar ist.

Wenn Sie Anspruch auf eine Rückerstattung haben, erstatten wir Ihnen den Betrag auf die Zahlungsmethode zurück, die Sie ursprünglich für Ihre Bestellung verwendet haben. Bitte beachten Sie: Es liegt in Ihrer Verantwortung, uns über Änderungen Ihrer Kartendaten zu informieren, z. B. wenn Sie dieses Konto nicht mehr haben. Die Bearbeitung von Rückerstattungen kann bis zu 30 Tage dauern. Rückerstattungen per Kreditkarte erfolgen auf dieselbe Kreditkarte, die für den ursprünglichen Kauf verwendet wurde*. Rückerstattungen per Paypal werden auf das ursprüngliche Paypal-Zahlungskonto zurückerstattet.*

Jede Rücksendung, der kein Rücksendeformular oder keine Rücksendenummer beigefügt ist, wird von FoneFunShop für 30 Tage aufbewahrt, bis das ausgefüllte Formular zurückgesendet wird. Artikel, die innerhalb dieser Frist nicht von Ihnen zurückgefordert wurden, werden nach dieser Zeit entsorgt, und die Rücksendung wird ohne weitere Aktion abgeschlossen.

*Diese Bedingungen beeinträchtigen Ihre gesetzlichen Rechte nicht.

 

 

Garantie

Entwickelt ein Produkt einen Defekt, wird eine Reparatur oder ein Ersatz angeboten, solange der Artikel innerhalb der Garantiezeit des Herstellers liegt.

Entwickelt ein Produkt einen Defekt außerhalb der Garantiezeit des Herstellers, versuchen wir, durch das Angebot einer kostenpflichtigen Reparatur, falls möglich, zu helfen. Ist dies nicht möglich, müssten Sie den Ersatzartikel zum aktuellen Wert erwerben.

 

 

Betrug

FoneFunShop Ltd. duldet keine Versuche, Waren auf betrügerische Weise zu erlangen. Jede betrügerische Handlung wird den zuständigen Behörden gemeldet.

Bitte beachten Sie, dass die IP-Adressen der Internet-Host beim Online-Bestellen erfasst werden.

 

 

Haftungsausschluss

Alle auf dieser Website genannten Marken sind Eigentum der jeweiligen Unternehmen. Dazu gehören Produktnamen, Logos, kommerzielle Symbole, Handelsnamen und Slogans, die Marken dieser jeweiligen oder verbundenen Unternehmen sind und durch internationale Markengesetze geschützt sind. Sie werden hier nur zu Informationszwecken verwendet.

Bitte beachten Sie, dass die Verwendung inoffizieller Produkte mit Ihrem Mobiltelefon die Herstellergarantie Ihres Telefons ungültig machen kann. FoneFunShop Ltd ist nicht verantwortlich für Schäden, die an Ihrem Telefon entstehen.

Das Entsperren ist in den meisten Ländern legal. Kunden, die Entsperrgeräte oder -dienste erhalten, müssen vor dem Kauf die örtlichen Gesetze prüfen. FoneFunShop Ltd. ist nicht verantwortlich für Gesetzesverstöße, die von seinen Kunden begangen werden.

Gesperrte Telefone: Fonefunshop entsperrt keine Telefone, die als verloren/gestohlen gemeldet wurden. Alle Entsperrdienste und -geräte entsperren die Telefone, aber wenn das Telefon gesperrt ist, müssen Sie sich an Ihren Anbieter wenden, um herauszufinden, warum, da dies nur von Ihrem Dienstanbieter behoben werden kann.

Jegliche Arbeiten, die von Softwarelösungen Dritter durchgeführt werden, erfolgen auf Ihr eigenes Risiko. FoneFunShop Ltd. ist in keiner Weise verantwortlich für Schäden, die durch die Verwendung von Softwarelösungen Dritter entstehen.

Alle Abbildungen sind nur Darstellungen, das Aussehen der Produkte kann von Charge zu Charge variieren.

Alle Bestellungen unterliegen unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.