How long does a mail-in phone repair take?

Most repairs are completed within 1–3 working days of receiving your device. We'll send you an SMS and email as soon as it's ready to be returned.

Do you cover the postage to return my device?

We return devices using Royal Mail Tracked 48 as standard, included in the repair price. For express next-day return postage, there is a small additional charge — let us know when booking.

Is it safe to post my phone for repair?

Yes! We recommend Royal Mail Tracked 48 or Tracked 24 with added compensation cover. Always pack your device well in bubble wrap and a sturdy box, and keep your proof of postage. We are not responsible for items lost or damaged in transit to us, so please use an insured service.

What if you can't fix my device?

If we can't repair your device for any reason we'll contact you immediately and return it to you — there is no charge if we can't fix it.

Do I need to include my password or PIN when posting my phone?

For some repairs such as screen testing or software issues we may need your PIN to verify the repair is complete. You can set a temporary PIN before posting and change it again when you receive the device back. This is entirely optional.

What warranty do you offer on mail-in repairs?

All our repairs carry a 180-day warranty against the same fault. This covers parts and labour — we will re-repair or replace at no cost if the same issue returns within the warranty period.

Can I track my mail-in repair?

Yes — you'll receive a job reference number when we accept your booking. You can track your repair at any time on our Repair Status Tracker at fonefunshop.com. We'll also text and email you at every key stage.

Service national de réparation de téléphone par courrier

📦 Service de réparation de téléphones par courrier — Dans tout le Royaume-Uni

Vous ne pouvez pas vous rendre à notre boutique de Sheffield ? Aucun problème. Envoyez-nous votre iPhone, Samsung, iPad ou console de jeux depuis n'importe quel endroit du Royaume-Uni et nous le réparerons pour vous le renvoyer directement — rapide, professionnel et couvert par une garantie de 180 jours.

💰 Obtenez votre devis gratuit

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Garantie 180 jours

Toutes réparations garanties

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Délai 1–3 jours

La plupart des réparations

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Service au Royaume-Uni

Expédition depuis partout

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Suivi SMS & Email

À chaque étape

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De confiance depuis 1994

Plus de 10 000 réparations

Comment fonctionne notre service de réparation par courrier

Quatre étapes simples — faites réparer votre appareil par courrier depuis n'importe où au Royaume-Uni

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Obtenez un devis gratuit

Remplissez le formulaire ci-dessous avec les détails de votre appareil. Nous vous enverrons un prix par email en quelques heures — sans engagement.

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Approuvez et envoyez votre appareil

Le prix vous convient ? Cliquez sur accepter dans votre email, puis envoyez votre appareil à notre atelier de Sheffield via un service avec suivi.

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Nous le réparons

Nos techniciens experts se mettent au travail. Nous vous enverrons un SMS et un email dès que la réparation sera terminée.

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Retourné à votre domicile

Nous vous renvoyons votre appareil réparé via une livraison Royal Mail avec suivi et assurance.

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Envoyez votre appareil à notre atelier de Sheffield :

FoneFunShop
132 Handsworth Road, Sheffield, S9 4AE

Veuillez inclure vos nom, numéro de téléphone et numéro de référence de dossier (reçu par email après la réservation) à l'intérieur du colis. Nous recommandons l'utilisation de Royal Mail Tracked 48 ou d'un service assuré équivalent.

Appareils que nous réparons par courrier

Toutes les grandes marques acceptées — iPhone, Samsung, iPad, PlayStation, Xbox et plus

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Réparation iPhone par courrier

Réparation écran, remplacement batterie, port de charge, caméra, haut-parleur, micro, dégâts des eaux, carte mère

📱

Réparation Samsung & Android

Réparation écran, remplacement batterie, port de charge, caméra, haut-parleur, dégâts des eaux, problèmes logiciels

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Réparation iPad & Tablette

Réparation écran, remplacement batterie, port de charge, haut-parleur, caméra, réparation logicielle

🎮

Réparation PlayStation

Port HDMI, port manette, lecteur disque, surchauffe, problèmes d'alimentation, lecteur Blu-Ray

🎮

Réparation Xbox

Port HDMI, port manette, problèmes d'alimentation, lecteur disque, surchauffe

🕹️

Réparation Nintendo Switch

Réparation écran, port de charge, problèmes Joy-Con, port USB-C, remplacement batterie

💻

Réparation d'ordinateur portable

Remplacement écran, batterie, port de charge, clavier, problèmes logiciels, surchauffe

📷

Appareils photo & Technologie

Appareils photo numériques, caméras d'action, dashcams, ports de charge, écrans, problèmes de connectivité

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Autres appareils

Vous ne savez pas si nous le réparons ? Appelez-nous au 0114 243 7800 — si nous pouvons le réparer, nous le ferons.

Pourquoi choisir FoneFunShop pour vos réparations par courrier ?

La boutique de réparation la plus fiable de Sheffield — désormais au service de tout le Royaume-Uni par courrier

🔧 Techniciens experts depuis 1994

Plus de 30 ans d'expérience dans la réparation de téléphones, tablettes et consoles. Nous avons effectué plus de 10 000 réparations. Vous êtes entre de bonnes mains.

🛡️ Garantie réparation 180 jours

Chaque réparation par courrier est assortie d'une garantie standard de 180 jours. Si la même panne réapparaît, nous réparerons à nouveau sans frais pour vous — sans discuter.

💬 Mises à jour SMS en temps réel

Nous vous envoyons un SMS dès réception de votre appareil, lorsque la réparation est terminée et lors de son renvoi. Vous êtes toujours informé.

💰 Devis gratuit, sans engagement

Obtenez un prix avant de vous engager. Si le devis ne vous convient pas, vous n'avez rien à payer — jamais de frais cachés.

📦 Retours entièrement suivis

Nous renvoyons votre appareil réparé par livraison Royal Mail avec suivi en standard. Votre appareil est protégé à chaque étape du retour.

🚫 Pas de réparation, pas de frais

Si nous ne pouvons pas réparer votre appareil, nous vous le dirons immédiatement et vous le renverrons. Vous ne paierez rien si nous ne pouvons pas résoudre le problème.

📦 Comment emballer votre appareil en toute sécurité pour l'envoi

Enveloppez votre appareil dans du papier bulle ou de la mousse — protégez bien tous les coins et bords
Utilisez une boîte en carton solide — n'utilisez jamais d'enveloppe rembourrée pour les téléphones ou tablettes
Incluez votre nom, numéro de portable et numéro de référence de dossier à l'intérieur du colis
Retirez votre carte SIM et toute carte mémoire avant l'envoi
Utilisez Royal Mail Tracked 48/24 ou un service assuré équivalent
Prenez une photo de votre appareil emballé avant de sceller le carton
Conservez votre preuve d'expédition jusqu'à ce que votre appareil vous soit retourné en toute sécurité
Nous vous enverrons un SMS et un email dès réception de votre appareil

📧 Obtenez votre devis de réparation par courrier gratuit

Entrez vos coordonnées ci-dessous — nous vous répondrons avec un prix en quelques heures

FAQ Réparation par courrier

Questions fréquentes sur notre service de réparation de téléphones et d'appareils par courrier au Royaume-Uni

Combien de temps prend une réparation de téléphone par courrier ?

La plupart des réparations sont terminées sous 1 à 3 jours ouvrables suivant la réception de votre appareil. Nous vous enverrons un SMS et un email dès qu'il sera prêt à être retourné.

Couvrez-vous les frais de port pour le retour de mon appareil ?

Nous renvoyons les appareils via Royal Mail Tracked 48 en standard, inclus dans le prix de la réparation. Pour un envoi de retour express le lendemain, un léger supplément s'applique — informez-nous lors de la réservation.

Est-il sûr d'envoyer mon téléphone pour réparation ?

Oui ! Nous recommandons Royal Mail Tracked 48 ou Tracked 24 avec une assurance complémentaire. Emballez toujours bien votre appareil dans du papier bulle dans un carton solide et conservez votre preuve d'expédition. Nous ne sommes pas responsables des objets perdus ou endommagés durant le transport, veuillez donc utiliser un service assuré.

Que se passe-t-il si vous ne pouvez pas réparer mon appareil ?

Si nous ne pouvons pas réparer votre appareil pour quelque raison que ce soit, nous vous contacterons immédiatement et vous le renverrons — aucun frais ne sera appliqué si nous ne pouvons pas le réparer.

Dois-je inclure mon mot de passe ou code PIN ?

Pour certaines réparations (par ex. test écran, logiciel), nous pouvons avoir besoin de votre code PIN pour vérifier que la réparation est complète. Vous pouvez définir un code PIN temporaire avant l'envoi et le changer à la réception de votre appareil. Ceci est entièrement facultatif.

Quelle garantie offrez-vous sur les réparations par courrier ?

Toutes nos réparations bénéficient d'une garantie de 180 jours contre la même panne. Cela couvre les pièces et la main-d'œuvre — nous réparerons à nouveau ou remplacerons sans frais si le même problème survient pendant la période de garantie.

Puis-je suivre ma réparation par courrier ?

Oui — vous recevrez un numéro de référence de dossier lorsque nous accepterons votre réservation. Vous pouvez suivre l'état de votre réparation à tout moment sur notre outil de suivi des réparations. Nous vous enverrons également un SMS et un email à chaque étape clé.

Quelles zones couvrez-vous pour les réparations par courrier ?

Nous acceptons les réparations par courrier depuis tout le Royaume-Uni — Angleterre, Écosse, Pays de Galles et Irlande du Nord. Envoyez simplement votre appareil à notre atelier de Sheffield, dans le Yorkshire du Sud, et nous le réparerons pour vous le renvoyer.

Prêt à faire réparer votre appareil ?

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