Le téléphone ne charge pas ? Causes et solutions

Branché, mais rien ne se passe ? Un téléphone qui ne charge pas est l'un des problèmes les plus courants que nous rencontrons, et la cause est généralement l'une de ces quelques raisons. Voici comment découvrir ce qui ne va pas et le réparer.

D'abord, les vérifications en 60 secondes

• Essayez un autre câble et une autre prise. Les câbles tombent en panne beaucoup plus souvent que les téléphones – remplacez les deux.
• Utilisez une prise murale plutôt qu'un ordinateur portable ou un port USB de voiture.
• Nettoyez le port de charge. Les peluches de poche s'accumulent et bloquent la connexion – retirez-les délicatement avec un cure-dent en bois (jamais en métal), téléphone éteint.
• Redémarrez le téléphone pour éliminer les problèmes logiciels.

Si un nouveau câble branché sur une prise murale ne charge toujours pas après un nettoyage et un redémarrage, il s'agit probablement d'un défaut matériel.

Les causes courantes (et la solution)

1. Un port de charge endommagé

Le coupable le plus courant. Si votre câble doit être maintenu dans un certain angle pour charger, le port est usé ou a des broches tordues. La solution est un remplacement du port de charge – rapide et peu coûteux. Nous couvrons Samsung, iPhone, tablettes et plus encore.

2. Une batterie usée

Une vieille batterie peut refuser de retenir ou d'accepter la charge. Si votre téléphone a quelques années, un remplacement de batterie le ramène souvent à la vie.

3. Le CI de charge (puce de gestion de l'alimentation)

Si le port et la batterie sont en bon état mais qu'il ne charge toujours pas – ou qu'il boucle au démarrage – le CI de charge peut avoir défailli. Cela nécessite une micro-soudure : notre service de remplacement du CI de charge s'en occupe.

4. Un câble ou un chargeur défectueux

Si le remplacement du câble a résolu le problème, il suffit de remplacer le câble – les câbles bon marché ou endommagés sont une cause fréquente.

Comment nous le réparons

Passez à notre magasin de Sheffield pour un diagnostic le jour même, ou utilisez notre service postal à l'échelle du Royaume-Uni. Nous vous disons exactement ce qui ne va pas avant de commencer tout travail – pas de réparation, pas de frais.

FAQ

Pourquoi mon téléphone ne charge-t-il pas lorsqu'il est branché ?
Généralement un câble défectueux, un port de charge sale ou endommagé, ou une batterie usée. Essayez d'abord un nouveau câble dans une prise murale et nettoyez le port ; s'il ne charge toujours pas, c'est probablement le port ou la batterie.

Comment savoir s'il s'agit du port de charge ou de la batterie ?
Si le câble doit être remué ou maintenu dans un certain angle, c'est le port. S'il charge mais se décharge rapidement, c'est la batterie. Vous n'êtes pas sûr ? Nous le diagnostiquerons gratuitement.

Un port de charge peut-il être réparé plutôt que de remplacer le téléphone ?
Oui – un remplacement du port de charge est rapide et bien moins cher qu'un nouveau téléphone.

Mettre un téléphone dans du riz aide-t-il ?
Non – le riz ne fait pas grand-chose et laisse de la poussière dans le port. Si les problèmes de charge sont survenus après une exposition à l'eau, faites-le vérifier correctement.

Ne charge toujours pas ? Obtenez un devis de réparation gratuit – sans rendez-vous ou par courrier dans tout le Royaume-Uni. La plupart des pannes de charge sont réparées le jour même.

Téléphone complètement mort et vous avez besoin de ce qu'il contient ? Consultez notre service de récupération de données — nous récupérons les données des téléphones qui ne démarrent pas.