Why is my phone not charging when plugged in?

Usually a faulty cable, a dirty or damaged charging port, or a worn battery. Try a new cable in a wall socket and clean the port first; if it still will not charge, it is likely the port or battery.

How do I know if it is the charging port or the battery?

If the cable has to be wiggled or held at an angle, it is the port. If it charges but drains fast, it is the battery. We can diagnose it for free.

Can a charging port be repaired rather than replacing the phone?

Yes. A charging port replacement is quick and far cheaper than a new phone.

Does putting a phone in rice help?

No. Rice does little and can leave dust in the port. If charging issues followed water exposure, get it checked properly.

Le téléphone ne charge pas ? Causes et solutions

Branché mais rien ne se passe ? Un téléphone qui ne charge pas est l'une des pannes les plus courantes que nous rencontrons – et la cause est généralement l'une de ces quelques choses. Voici comment découvrir ce qui ne va pas et le réparer.

D'abord, les vérifications de 60 secondes

Essayez un autre câble et une autre prise. Les câbles tombent en panne beaucoup plus souvent que les téléphones – changez les deux.
Utilisez une prise murale plutôt qu'un ordinateur portable ou un port USB de voiture.
Nettoyez le port de charge. Les peluches de poche s'accumulent et bloquent la connexion – retirez-les délicatement avec un cure-dent en bois (jamais en métal), téléphone éteint.
Redémarrez le téléphone pour éliminer les bugs logiciels.

Si un nouveau câble branché sur une prise murale ne charge toujours pas après un nettoyage et un redémarrage, il s'agit probablement d'une défaillance matérielle.

Les causes courantes (et la solution)

1. Un port de charge endommagé

Le coupable le plus courant. Si votre câble doit être maintenu en biais pour charger, le port est usé ou a des broches tordues. La solution est un remplacement du port de charge – rapide et peu coûteux. Nous couvrons Samsung, iPhone, tablettes et plus encore.

2. Une batterie usée

Une vieille batterie peut refuser de tenir ou de prendre la charge. Si votre téléphone a quelques années, un remplacement de batterie lui redonne souvent vie.

3. Le circuit intégré de charge (puce de gestion de l'alimentation)

Si le port et la batterie sont en bon état mais qu'il ne charge toujours pas – ou qu'il entre en boucle de démarrage – le circuit intégré de charge a peut-être échoué. Cela nécessite de la micro-soudure : notre service de remplacement du circuit intégré de charge s'en occupe.

4. Un câble ou un chargeur défectueux

Si le remplacement du câble a résolu le problème, remplacez simplement le câble – les câbles bon marché ou endommagés sont une cause fréquente.

Comment nous le réparons

Passez dans notre magasin de Sheffield pour un diagnostic le jour même, ou utilisez notre service postal à l'échelle du Royaume-Uni. Nous vous disons exactement ce qui ne va pas avant de commencer tout travail – pas de réparation, pas de frais.

FAQ

Pourquoi mon téléphone ne charge-t-il pas lorsqu'il est branché ?
Généralement un câble défectueux, un port de charge sale ou endommagé, ou une batterie usée. Essayez d'abord un nouveau câble sur une prise murale et nettoyez le port ; s'il ne charge toujours pas, il s'agit probablement du port ou de la batterie.

Comment savoir s'il s'agit du port de charge ou de la batterie ?
Si le câble doit être remué ou maintenu en biais, il s'agit du port. S'il charge mais se décharge rapidement, il s'agit de la batterie. Vous n'êtes pas sûr ? Nous le diagnostiquerons gratuitement.

Un port de charge peut-il être réparé plutôt que de remplacer le téléphone ?
Oui – un remplacement du port de charge est rapide et bien moins cher qu'un nouveau téléphone.

Mettre un téléphone dans du riz aide-t-il ?
Non – le riz ne fait pas grand-chose et laisse de la poussière dans le port. Si les problèmes de charge sont survenus après une exposition à l'eau, faites-le vérifier correctement.

Ne charge toujours pas ? Obtenez un devis de réparation gratuit – sans rendez-vous ou par service postal à l'échelle du Royaume-Uni. La plupart des pannes de charge sont réparées le jour même.